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Asistente de tráfico

--AndTalentGroup--

Aplica

Supervisar, controlar y garantizar la trazabilidad de los embarques desde su origen hasta la entrega final al cliente o destino de importación, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos, la documentación requerida, la integridad de la carga y la satisfacción del cliente. Implementar procesos de mejora continua para optimizar la visibilidad, eficiencia logística y coordinación con proveedores, agentes aduanales y transportistas

 

Responsabilidades

  • Gestión de Documentación
  • Atención al Cliente
  • Seguimiento Logístico
  • Trazabilidad y Registro
  • Entrega Interna de Documentos
  • Cumplimiento de Metas

Debe tener

  • Estudios universitarios en curso en Comercio Internacional, Administración Aduanera, Logística o afines (deseable).
  • Conocimiento básico de procesos aduanales y logística internacional (deseable).
  • Familiaridad con Incoterms (deseable).
  • Uso de sistemas ERP o plataformas de trazabilidad logística (deseable).
  • Mínimo 1 año de experiencia en importaciones, exportaciones, logística o funciones administrativas relacionadas (deseable).


  • Solicitar al área de Servicio al Cliente la documentación necesaria para el procesamiento de cada embarque.
  • Verificar que toda la documentación esté completa y correcta antes de su uso o envío. 
  • Notificar a los clientes sobre el estado de su embarque una vez completada la documentación.
  • Incluir facturas de servicio en los casos de embarques FCL (Full Container Load).
  • Coordinar con proveedores logísticos para confirmar fechas de arribo.
  • Informar oportunamente a los clientes sobre cualquier cambio relevante en el estatus de su embarque.
  • Registrar cada cambio de estatus en el sistema KB CROPA asegurando trazabilidad y actualizaciones automáticas para el cliente.
  • Garantizar que la trazabilidad sea completa desde origen hasta la entrega final.
  • Trasladar oportunamente los documentos completos a las áreas correspondientes para continuar con los procesos internos de importación.
  • Brindar servicio al cliente interno y externo con enfoque en solución y eficiencia.
  • Apoyar en tareas administrativas relacionadas con la operación logística y otras asignaciones del jefe inmediato.
  • Cumplir con los KPIs y metas establecidas para cada proceso operativo asignado.


Lo que ofrecemos

Cada empleado tiene la oportunidad de ver el impacto de su trabajo. Puede hacer una contribución real al éxito de la empresa.

Beneficios

Puesto indefinido
Paquete salarial atractivo.

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